Informativa ai sensi del D. Lgs. 30 giugno 2003, n. 196 sulla tutela dei dati personali

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Il presente documento si conforma all’art. 13 del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 (“Codice in materia di protezione dei dati personali”) ed informa inoltre l’utente del diritto di richiedere in ogni momento la cancellazione o l’aggiornamento dei dati (art.7 D. Lgs. 196/2003).

Accesso al sito e registrazione

L’accesso al Sito è libero e gratuito: i contenuti sono accessibili all’utente senza necessità di previa registrazione e/o comunicazione dei propri dati personali. La navigazione dell’utente non è traccitata individualmente (ad esempio tramite cookies), né dati personali sono raccolti durante la normale procedura di navigazione (visualizzazione delle pagine, utilizzo degli strumenti di ricerca, consultazione del catalogo). L’accesso alle pagine del Sito è monitorato dal sistema informatico a sole finalità statisctiche, e di verifica in caso di operazioni illecite sul Sito o di tentativi di frode nei confronti di Chocolat s.r.l.; tale operazione non comporta la raccolta di dati personali in maniera esplicita o implicita. L’utente è ad ogni modo responsabile della veridicità dei dati forniti.

La registrazione sarà richiesta, previa accettazione della presente informativa e presa visione delle modalità di adesione al servizio, nel caso in cui l’utente esprima la volontà di usufruire dei servizi di acquisto on line, che comportano la comunicazione di alcuni dati al fine di garantire la correttezza e la trasparenza della transazione, nonché la sua automazione (ad esempio l’indirizzo di posta elettronica ci permette di inviare un’immediata conferma della presa in carico dell’ordine). L’apertura di un account, ossia di uno spazio privato e personale sul Sito a seguito dell’operazione di registrazione, consentirà inoltre all’utente di prendere visione degli ordini effettuati e di avere costante accesso ai prorpi dati personali, che possono essere modificati in qualsiasi momento dall’utente stesso.

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La semplice iscrizione alla newsletter non comporta invece alcuna procedura di registrazione, e di conseguenza l’utente sarà tenuto a fornire esclusivamente il proprio nome ed il proprio indirizzo di posta elettronica senza per questo poter usufruire dei servizi commerciali implementati sul Sito.

Ogni procedura di registrazione comporta la necessità di confermare l’iscrizione cliccando su un link che verrà fornito nel corpo del messaggio di posta elettronica successivo alla sottomissione dei dati: questo impedisce ad estranei di potere iscrivere al Sito il nominativo di terzi, non avendo accesso alla loro casella di posta elettronica.

2. Profilazione dell’utente e tipologia delle comunicazioni

Il Sito non prevede la creazione di un profilo personale dell’utente al di là delle forme esplicite sopra menzionate; il Sito non prevede comunicazioni di tipo pubblicitario o promozionale non sollecitate al di fuori della segnalazione di iniziative commerciali, aziendali e promozionali inerenti a Chocolat s.r.l. e ai propri prodotti. Comunicazioni relative alle terze parti coinvolte nell’erogazione dei servizi previsti (sistemi di pagamento e di trasporto / consegna) saranno effettuate solo in caso di effettivo interesse per l’utente iscritto.

Acquisizione e conservazione dei dati personali

Nell’ambito delle finalità sopra elencate l’utente potrà fornire volontariamente i propri dati tramite form (formulario elettronico) e sarà tenuto ad accettare le presenti condizioni; tali dati saranno conservati nell’archivio elettronico del Sito e non saranno comunicati / ceduti a terze parti, né accessibili ad estranei. Da parte di Chocolat s.r.l. potrà essere data comunicazione dei dati personali nei casi previsti dalla legge (ad esempio su richiesta dell’autorità giudiziaria).

Qualora fosse prevista, eccezionalmente o a seguito di iniziative commerciali inerenti il Sito, una comunicazione dei dati a terze parti l’operazione non sarà effettuata senza il previo consenso dei soggetti interessati

Numero di carta di credito e altri dati necessari alla finalizzazione dell’ordine

Il Sito non prevede la richiesta né la conservazione di alcun dato immesso successivamente alla conferma dell’ordine da parte dell’utente: ogni informazione immessa in caso di pagamento con carta di credito (numero di carta di credito, eventuali codici personali rilasciati al cliente aderente Bankpass, indirizzo e-mail coincidente con o differente da quello fornito in fase di registrazione) è richiesta ed elaborata sul server sicuro Bankpass in modo da prevenire ogni tentativo di frode e di intercettazione dei dati da parte di terzi. La procedura ultimazione dell’ordine successiva al pagamento elettronico su server sicuro, nell’ambito della quale l’utente ritorna su una pagina di conferma/riepilogo del Sito, non comporta la trasmissione di dati supplementari al Sito e/o all’archivio elettronico del Sito, a tutela della sicurezza e della riservatezza dell’elaborazione dei dati. Ogni dato, anche individuale, rischiesto durante la procedura di acquisto riguarderà esclusivamente l’ordine e le sue modalità (metodo di pagamento, metodo di consegna, informazioni relative alla consegna, coupon o codici sconto personali) escludendo ulteriori immissioni di dati personali sul Sito. I nominativi di terzi delegati dall’utente alla presa in consegna dei prodotti non saranno conservati nell’archivio ma comunicati al corriere esclusivamente nell’ambito della spedizione e nell’interesse di una pronta consegna.

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In qualsiasi momento l’utente può esercitare il diritto previsto dalla legge di richiedere la cancellazione dei propri dati dall’archivio del Sito; i dati (cognome, nome e/o ragione sociale, recapiti) saranno conservati da Chocolat s.r.l. solo in caso di rapporto commerciale concluso esclusivamente sui documenti commerciali e contabili relativi alle transazioni finalizzate.

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